Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après "CGV") régissent les relations entre Sara Belliti, vendeur de bijoux de luxe, et toute personne physique ou morale (ci-après "le Client") souhaitant effectuer un achat sur le site www.sarabelliti.com.

En passant commande sur notre site, le Client accepte sans réserve les présentes CGV.

1. Identité de l'entreprise

Sara Belliti

• Siège social : Paris, France
• Adresse e-mail : contact@sarabelliti.com
• Instagram : sarabellitiparis

2. Produits

Les bijoux proposés à la vente sur le site sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.

• Disponibilité : Tous les produits sont fabriqués sur commande.
• Personnalisation : Certaines pièces peuvent être personnalisées, mais ces commandes sont fermes et non modifiables après validation.
• Photographies : Les images des produits sont fournies à titre indicatif.

3. Prix

Les prix indiqués sur le site sont en euros (€) et incluent toutes les taxes (TTC), mais ne comprennent pas les frais de livraison, sauf mention contraire :

• Livraison en Europe : Gratuite.
• Livraison mondiale : 30 €.

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

4. Commandes

Pour passer commande :

1. Le Client sélectionne les produits et les ajoute au panier.
2. Le Client renseigne ses informations personnelles pour le traitement de la commande.
3. Le paiement valide la commande.

Un e-mail de confirmation sera envoyé au Client. Sara Belliti se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de paiement ou d’information incomplète.

5. Paiement

Le paiement est sécurisé et peut être effectué via :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
• Autres moyens indiqués sur le site.

Les données bancaires sont protégées grâce à un système de cryptage SSL.

6. Livraison

• Délai de fabrication : Les bijoux étant réalisés à la demande, le délai de traitement est de 3 à 5 semaines.
• Délai de livraison :
  • Europe : 3 à 7 jours ouvrés après fabrication.
  • International : 7 à 14 jours ouvrés après fabrication.

Sara Belliti ne peut être tenue responsable des retards liés aux transporteurs ou aux formalités douanières.

7. Retours et Échanges

Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour demander un retour ou un échange.

Conditions :

• Le produit doit être retourné en parfait état, non porté et dans son emballage d’origine.
• Les frais de retour sont à la charge du Client.

Exceptions :

• Les bijoux personnalisés ou fabriqués sur mesure ne peuvent être retournés ni échangés.

Pour initier un retour, contactez-nous à contact@sarabelliti.com.

8. Garanties et Réclamations

Tous nos bijoux sont garantis contre les défauts de fabrication :

• Durée : 2 ans à compter de la réception.
• Exclusions : Usure normale, mauvaise utilisation ou dommages accidentels.

Pour toute réclamation ou demande de garantie, contactez contact@sarabelliti.com avec une description détaillée du problème et une preuve d’achat.

9. Responsabilité

Sara Belliti ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’un mauvais usage de ses produits ou de retards imprévus causés par des tiers.

10. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site www.sarabelliti.com (textes, images, logos) sont la propriété exclusive de Sara Belliti. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

11. Loi Applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire, laquelle relèvera de la compétence exclusive des tribunaux français.

12. Contact

Pour toute question, contactez-nous :

• E-mail : contact@sarabelliti.com
• Instagram : sarabellitiparis